Retourneren
Recht op retourneren
- Consumenten hebben het recht om bestellingen tot 14 dagen te annuleren of retourneren zonder opgave van reden. Het bedrag inclusief verzendkosten wordt dan op uw rekening teruggestort. Voordat u een bestelling kunt annuleren of retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer +31 113 820819 of mail adres order@betervoorbereid.nl
- Voor bedrijven geldt géén herroepingsrecht. Retouren worden alleen geaccepteerd na overleg met onze klanteservice, bereikbaar via telefoonnummer +31 113 820819.
Voorwaarden van retrourneren
- De verzendkosten van retourneren zijn voor uw eigen rekening
- Als het product tijdens retourneren zoek raakt wordt het orderbedrag niet teruggestort
- Als producten tijdens de zichttermijn of retourneren beschadigd raken kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht
- De pakbon, op een copy ervan moet meegezonden worden bij de retournering
Producten die niet geretourneerd kunnen worden
- Producten die op maat zijn gemaakt, bijvoorbeeld een hesje met maatwerk opdruk of een verkeersbord met eigen tekst
- Hygiënische producten en producten met een gezondheidsrisico waarvan het zegel of verpakking is geopend, bijvoorbeeld steriel verpakte producten, desinfectiemiddelen, oogspoeling enz
- Producten die anders zijn gebruikt dan te testen, zoals de zichttermijn beoogd
Adres voor retourneren
- Het adres voor retourneren is Betervoorbereid.nl, Scottweg 19, 4462 BL te Goes
- Retouren kunnen ook omgeruild of teruggebracht worden naar ons magazijn op het hierboven vermelde adres. Onze openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur