Leveringen & levertijden

Voorraad

Ruim 98% van het assortiment wordt rechtstreeks uit ons magazijn geleverd. Door grote leveringen of vertragingen bij onze leveranciers kan een artikel tijdelijk niet op voorraad zijn en wordt een backorder aangemaakt. U ontvangt van ons in dit geval een bericht over de verwachte leverdatum.


Levertijden

Leveringen vinden de volgende werkdag plaats als het artikel op voorraad is en de bestelling voor 16:00 uur wordt geplaatst. Bestellingen vanaf vrijdag 16:00 uur t/m maandag 16:00 uur worden bezorgd op dinsdag. Op feestdagen wordt niet bezorgd.


Distributie

Uw bestelling wordt bezorgd door Post.NL en DHL. U dient ervoor te zorgen dat de bestelling in ontvangst kan worden genomen. Als bezorging door afwezigheid niet kan plaatsvinden wordt de bestelling de volgende dag nogmaals aangeboden. Als bezorging voor de 2e keer niet mogelijk is wordt de bestelling aan Bhv-Specialist.nl geretourneerd. Er moet door ons een nieuwe order worden geplaatst om de bestelling nogmaals aan te kunnen bieden. Wij zijn genoodzaakt om de verzendkosten nogmaals in rekening te brengen.


Verpakking van uw bestelling

Uw bestelling wordt met grote zorgvuldigheid verpakt. Elk artikel wordt vooraf gecontroleerd op beschadigingen, dit wordt op film vastgelegd. Op deze wijze is tevens aantoonbaar dat uw bestelling de juiste (hoeveelheid) artikelen bevat. Wij gebruiken een milieuvriendelijk vulmiddel, u kunt dit verwerken in de tuin als compost.


Controle op goede ontvangst

Controleer uw bestelling eerst goed op beschadigingen, Bij beschadiging adviseren wij u de bestelling te weigeren. Neemt u in dit geval meteen contact met ons op. Als u de bestelling in ontvangst neemt is het reclameren van transportschade niet meer mogelijk!


Bezorging bij de buren

Als u hebt aangegeven dat er bij de buren bezorgd moet worden is dit geheel voor eigen risico. Vermissingen en schades kunnen niet gereclameerd worden. U dient er zelf zorg voor te dragen dat de buren goed geïnformeerd zijn welke goederen zij in ontvangst moeten nemen. De buren dienen te bestelling te controleren, zoals hierboven staat vermeld.

zorg(t) voor veiligheid